Conditions générales de vente
Boutique
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En accédant à ou en utilisant cette boutique en ligne, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation, les conditions et toutes les lois applicables. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser cette boutique en ligne.
Les termes suivants sont les termes de l’accord entre Floramaroc et l’acheteur de tout produit dont l’utilisation, les transactions et l’expédition doivent être effectuées hors du Maroc par le biais du site Web de marocMaroc http://www.marocmaroc.com (ci-après, le «Site»).
Il est demandé à l’acheteur de lire attentivement ces conditions avant de commander:
Introduction
L’acheteur accepte les conditions générales décrites dans le présent contrat en ligne (ci-après « contrat ») en ce qui concerne les produits et les informations fournis par ou via la boutique en ligne. Ce contrat constitue l’intégralité et l’unique convention entre marocMaroc et l’acheteur et remplace tous les accords, représentations, garanties et accords antérieurs ou contemporains concernant les produits et les informations fournis par ou via la boutique en ligne, ainsi que l’objet de ce contrat. L’acheteur accepte d’examiner le présent contrat avant d’acheter quoi que ce soit et l’achat d’un bien sera considéré comme une acceptation de ce contrat.
Configuration et paiement
L’Acheteur déclare et garantit que (1) les informations de carte de crédit fournies sont véridiques, correctes et complètes et (2) les frais encourus par l’Acheteur seront
honorés par la compagnie de carte de crédit de l’Acheteur et (3) l’Acheteur paiera les frais exposés par l’Acheteur à montants en vigueur au moment où ils ont été engagés, y compris toutes les taxes applicables. L’acheteur sera responsable de tous les frais occasionnés par l’utilisation de son mot de passe. L’Acheteur accepte de garder son mot de passe confidentiel et d’informer marocMaroc dans les 24 heures suivant toute violation du présent contrat ou toute utilisation non autorisée du mot de passe. marocMaroc ne protège pas l’acheteur de l’utilisation non autorisée de son mot de passe.
Droits d’auteur
Le contenu, l’organisation, la collecte, la compilation, la traduction magnétique, la conversion numérique et d’autres éléments liés à la boutique en ligne sont protégés par les droits d’auteur, marques de commerce et autres droits de propriété (y compris, sans limitation, de propriété intellectuelle), et la copie, la redistribution, l’utilisation ou la publication par un acheteur de ce contenu ou de tout élément de la boutique en ligne est interdite.
Modification de la suppression
marocMaroc se réserve le droit, à sa seule discrétion, de retirer tout produit en vente de la boutique en ligne. Dès qu’un avis a été publié sur la boutique en ligne, marocMaroc peut modifier le présent contrat ou les prix, et peut interrompre ou réviser tout ou partie des aspects de la boutique en ligne à sa seule discrétion et sans préavis. Toute modification de ce contrat sera considérée comme effective à compter de sa publication sur la boutique en ligne en ce qui concerne les transactions effectuées après cette date.
Droit de refuser
marocMaroc se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser le service à tout moment. La vente de tout produit est soumise à disponibilité.
Indemnité
L’acheteur accepte d’indemniser, de défendre et de protéger marocMaroc et ses sociétés affiliées, donneurs de licence et fournisseurs de toute responsabilité, perte, réclamation et frais, y compris les honoraires d’avocat raisonnables, liés à la violation par l’acheteur du présent contrat ou de l’utilisation de la boutique en ligne.
Non transférable
Le droit de l’acheteur d’utiliser la boutique en ligne n’est pas transférable et est soumis aux limites établies par marocMaroc ou par la société de carte de crédit de l’acheteur.
Confirmation de commande et expédition
Une fois que la commande de l’acheteur a été soumise, une page s’affiche pour confirmer que la commande a bien été reçue. Un e-mail de confirmation de réception de la commande sera également envoyé à l’acheteur peu de temps après que la commande soit passée. Si une confirmation de commande n’arrive pas dans les 24 heures suivant la soumission, l’acheteur doit contacter marocMaroc par courrier électronique à l’adresse contact-marocmaroc@floramaroc.com pour obtenir de l’aide.Les commandes marocMaroc sont expédiées les jours ouvrables (du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, sauf les jours fériés). Toutes les commandes sont soumises à autorisation. Seules les commandes autorisées seront traitées et expédiées. Si une commande n’a pas été expédiée, a été expédiée incorrectement, s’il manque un produit ou contient un article endommagé ou défectueux, l’acheteur doit contacter marocMaroc par courrier électronique à l’adresse contact-marocmaroc@floramaroc.com pour obtenir de l’aide.
Produits défectueux
Si un produit acheté est défectueux, l’acheteur doit contacter marocMaroc par courrier électronique à contact-marocmaroc@floramaroc.com pour obtenir de l’aide, dans les 14 jours suivant sa réception. Afin de traiter sa demande, l’acheteur doit fournir une description détaillée du défaut et une preuve d’achat.
IMPORTANT: Malheureusement, marocMaroc n’accepte aucun retour. Si cela est jugé approprié par marocMaroc, un remboursement en ligne correspondant au montant total de l’achat sera émis pour les produits défectueux.
Remarque: cette section concerne uniquement les produits achetés sur la boutique en ligne. Les produits achetés sur la boutique en ligne ne peuvent pas être retournés à un distributeur marocMaroc.
Utilisation de l’information
marocMaroc se réserve le droit, et l’acheteur autorise marocMaroc, d’utiliser et de céder toutes les informations concernant l’utilisation de la boutique en ligne par l’acheteur, ainsi que toutes les informations fournies par celui-ci, sous réserve des lois applicables.
Loi applicable
Le présent contrat est régi par le droit matériel français.
Litige
Toutes les actions en justice découlant du présent contrat ou en relation avec celui-ci doivent être engagées uniquement en France. L’Acheteur se soumet expressément à la juridiction desdits tribunaux et celui-ci consent à la signification extra-territoriale du processus. Si une partie de ce contrat est jugée invalide ou non exécutoire, cette partie doit être interprétée conformément au droit applicable autant que possible afin de refléter les intentions initiales des parties et les parties restantes resteront pleinement en vigueur. Dans la mesure où quoi que ce soit dans ou associé à la boutique en ligne ou à marocMaroc est en conflit ou incompatible avec le présent contrat, ce contrat prévaudra. Le fait que marocMaroc ne se conforme pas à l’une des dispositions du présent contrat ne constitue pas une renonciation à cette disposition ni au droit de la faire respecter.
Reconnaissance
Cet accord représente l’entente totale entre l’acheteur et marocMaroc concernant son utilisation de la boutique en ligne et remplace toute déclaration antérieure.
Limites de commande
Les produits commandés en ligne ne sont pas destinés à la revente. MarocMaroc se réserve le droit de limiter le nombre de commandes par article et la valeur totale des produits commandés par jour et par mois.
Devises et taxes de vente
Tous les prix sur la boutique en ligne sont en euros. L’acheteur accepte que toutes les commandes expédiées par marocMaroc soient soumises à la taxe de vente, applicable conformément au code de taxe du pays dans lequel la commande sera expédiée. La taxe est estimée au moment où la commande est passée et un calcul final de la taxe de vente réelle sera reflété sur le courrier électronique de confirmation de commande de l’Acheteur et le bon de livraison.
Sécurité en ligne
Toutes les commandes passées sur la boutique en ligne sont cryptées, protégeant ainsi toutes les informations de carte de crédit soumises au moment de la commande. En utilisant la technique de sécurité en ligne la plus avancée actuellement utilisée par les consommateurs, marocMaroc peut garantir que toutes les commandes sont passées en toute sécurité. En tant que tel, marocMaroc n’est pas responsable des dommages directs ou indirects liés à la fraude ou au vol de cartes de crédit.
Service clients
Pour toute question sur la manière de commander ou sur le statut d’une commande, veuillez contacter marocMaroc en ligne en envoyant un courrier électronique à contact-marocmaroc@floramaroc.com pour obtenir de l’aide.